應該是詐騙集團利用漏洞冒充10086騙妳。基本上是拿不回來的。除非被騙金額巨大，否則可以報警求助。
建議多關註公安機關的各類網上宣傳平臺，多學習這些方面的防騙知識。如果接到陌生電話、短信或不良信息，應主動向當地公安機關或電信監管部門舉報。