1檢查翻蓋手機靜音功能是否開啟。
進入設置>智能輔助>手勢控制>；翻轉>呼叫靜音"或"設置>；輔助功能>快速啟動和手勢>靜音/降低音量”，並檢查來電靜音開關是否打開。如果它是開著的，當妳打電話的時候拿起電話鈴聲會靜音。不需要的話就關閉這個功能。
2妳是不是誤按了音量鍵？
如果您在通話時按下音量鍵，鈴聲將被靜音。
3檢查翻蓋手機音量減小功能是否開啟(部分機型不支持)。
在設置中搜索並點擊進入降低鈴聲音量或降低音量，並檢查開關是否打開。如果開啟此功能，則在拿起電話後，鈴聲會自動降低。不需要的話就關閉這個功能。