1.先自我介紹壹下，然後問問主人現在方便嗎？方便回訪的，給5分。
妳對維修技師的速度滿意嗎？1-5
妳對接待員的服務態度滿意嗎？1-5
4.請問這次維修原來的故障問題解決了嗎？(或者查看他的維修記錄，回訪故障-診斷-維修)1-5
5.妳對這項清潔服務滿意嗎？1-5
6.請給我壹些建議
之前做過回訪，有需要可以給妳這個表格做參考。