1.打開工行官網，點擊頁面左側“個人網銀登錄”右下方的“網銀助手”；
2.在新打開的頁面上，下拉到頁面底部，點擊“分步安裝”；
3.按照新打開的頁面上的步驟完成第壹步和第二步；
4.重新打開工行官網，點擊“個人網銀登錄”。
5.首次登錄個人網銀，電腦會有安全提示，要求從“個人工行CA”和“工行RootCA”簽發根證書。這個根證書用來認證工行的網站，點擊“是”；
6.在登錄頁面，會有壹個“網銀助手”點擊安裝，然後按照提示安裝後再登錄。