1)可以先進入恢復模式，然後雙清，壹般就可以排除故障了。
2)如何進入恢復:按住音量增大鍵+開機鍵，屏幕紅了再松手。用音量鍵選擇擦除開頭的兩行英文。請按住開機鍵確認，然後選擇第壹項重啟手機。應該沒問題。
3)如果不行，就是字體問題。建議妳聯系天宇售後服務中心，地址是/internet/index/shop_type/2。
希望以上回復對您有所幫助，感謝您對天語產品的支持~