手機密碼忘記時，主要通過回復出廠設置來解決。手機關機時，同時按住“音量+”和“音量-”和“開/關”鍵十秒鐘，中間可能開機。在它啟動“恢復”模式之前，不要釋放它。
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此時“音量+”表示向上，“音量-”表示向下，“開/關鍵”表示OK。用“音量鍵”調整到“恢復出廠設置”壹欄，點擊“開/關鍵”，再次開機後就沒有密碼了。
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因為這是因為密碼被強制恢復到出廠設置，當妳再次打開手機的時候，妳會發現裏面的很多文件和軟件已經全部消失了。如果在正常情況下恢復出廠設置，應該先備份需要的東西。在手機桌面找到“設置”，點擊進入。
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在“設置”下找到“備份和重置”，點擊“恢復出廠設置”，點擊“進入”。
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在“恢復出廠設置”中找到“重置手機”，點擊進入。
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點擊“重置手機”下的“備份數據”，然後重復上述操作恢復出廠設置。
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方法2
在pc上登錄華為雲服務官網，輸入華為賬號和密碼即可登錄。
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登錄成功後，在頁面中找到“查找我的手機”按鈕，點擊即可。
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點擊“遠程鎖定”，就可以按照步驟重置鎖屏密碼了。設置完成後，就可以用新密碼解鎖手機了。接下來，還有更高端的設置——sd卡密碼。即使有人把妳的SD卡拿出來安裝在其他設備上，沒有密碼妳也無法查看SD卡的內容。
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也可以發短信到手機提醒設置成功。此方法對EMUI5.0及以上系統無效。5.0以下系統，無需重置手機即可完美更改鎖屏密碼。