1.負責銀行業務的客戶:
請打開掌銀APP，點擊“忘記密碼”，選擇證件類型，輸入證件號碼，點擊“下壹步”，根據頁面提示輸入相應信息重置密碼。其中，信用卡自助註冊客戶需要通過網點重置。
小貼士:
1.重置短信通知服務號碼，無需驗證。
2.對於新註冊的無卡身份證用戶和無法提供銀行卡支付密碼的有卡客戶，提供人臉識別驗證方式進行身份驗證，以重置渠道登錄密碼。將密碼驗證手機號碼重置為您的安全認證手機號碼。
二、網上銀行客戶:
1.k訂單或自助註冊客戶:請通過電腦登錄農行官網，選擇“用戶名登錄→忘記登錄密碼”重置。
2.KBao客戶:
(1)請通過“用戶名登錄→忘記登錄密碼”重置。
(2)請使用KBao登錄個人網銀，點擊“安全→渠道登錄→登錄信息設置”，輸入新的用戶名和登錄密碼。
3.櫃臺:請持卡人持已開通電子銀行的有效身份證件和借記卡(準信用卡等賬戶憑證)到任壹農行營業網點重置電子銀行登錄密碼。這項業務不能代他人辦理。
(回答時間:2021年1月21日。如遇業務變動，請參照實際情況。)