1.催收策略:衡小華采取了不同的催收策略，比如通過短信、郵件等方式催收，而不是直接打電話催收。
2.用戶還款:如果用戶按時還款或與恒小花保持良好溝通，不會觸發催收。衡小華更關註拖欠還款或者出現異常情況的用戶。