1.按照約定時間發貨,註意訂單物流。
拼多多平臺對物流有嚴格的控制,如果有延誤會被處罰,也會給消費者帶來不好的體驗,給產品帶來差評。所以新邦電商培訓認為,我們需要做的就是按照約定的時間發貨。當我們有時間的時候,我們應該關註買家的物流,盡最大努力防止缺件,卡點等。有問題可以及時改進,給用戶良好的體驗,也可以讓用戶無形中留下評論。
2.定制售後卡
在卡片上打印壹份指南文案,如“五星評價,聯系客服獲得獎勵”等。總體來說效果應該會更好。
3.進行短信營銷
策劃壹個小活動發給購買的用戶,比如買壹送壹,或者五星好評的產品享受八折優惠。(位置:後臺左選項框-營銷工作-短信營銷)
找朋友積累評論
信邦電商培訓認為可以找身邊沒做過單的朋友幫忙評估積累,直接把商品鏈接發現的照片拍給他,確認收貨後拍照評價。
5.還可以通過更多的寶貝和各種活動資源積累銷量和評價。