網絡查詢:消防隊可在官方網站或政府相關部門網站搜索投訴信息。在壹些地區，消防隊會在網站上提供投訴查詢功能，用戶可以輸入相關信息查找投訴記錄。
電話咨詢:消防隊可通過撥打相關部門的咨詢電話查詢投訴信息，在電話中提供投訴時間、地點等相關個人信息及詳情，工作人員會幫助查詢投訴記錄。