嘗試以下步驟:1。在手機操作下:設置-應用管理器-滑屏選項(全部)-查找信息-點擊進入清除數據。2.設置-應用管理器-滑屏選項(全部)-BadgeProvider點擊進入清除數據。3.如果問題仍然存在(由第三方軟件引起)。請備份電話數據(電話簿、短信、多媒體資料等。)並嘗試將手機恢復出廠設置(設置-重置-恢復出廠設置)。