很抱歉給您帶來的不便，建議您嘗試以下方式處理:①在手機狀態欄中點擊壹鍵加速(壹鍵清理)，或者關閉後臺程序，在桌面的程序管理中清除緩存文件，增加可用內存，避免因內存不足導致手機死機。②點擊“設置->；更多設置-& gt；系統升級-& gt；立即檢查更新”升級以更新您的系統。③嘗試通過“設置->；更多設置-& gt；恢復出廠設置-& gt；清除所有數據“清除異常數據，建議您在操作前進行備份。".
如果您有任何問題，請隨時咨詢我們。非常感謝大家對我們vivo的支持，祝大家生活愉快！