(1)通過12321平臺舉報。
如果我們的貸款或者信用卡逾期了,催收人員在催我們還款的過程中發了恐嚇短信,那麽就是暴力催收,我們有權舉報。
我們可以通過12321的平臺舉報催收公司發來的威脅短信。12321是中國互聯網協會受工業和信息化部委托的公眾投訴受理機構。我們可以通過其官網、官方電話、手機APP、微信微信官方賬號、郵箱等渠道提交我們受到威脅的信息。核實信息後,平臺會聯系催收公司進行維護。
(2)通過中國互聯網金融協會舉報。
中國互聯網金融協會是由國家有關部門設立的全國性互聯網金融行業自律組織。通過發送短信的方式收集公司的威脅行為是不正當的,包括在平臺規定的舉報範圍內。我們可以登錄中國互聯網金融協會官網,在服務窗口點擊舉報平臺進行網上舉報。
在舉報過程中需要註意的是,壹定要實名舉報,提交詳細的違法事實證據作為舉報的附件,同壹舉報人每天最多可以提交5份舉報。
平臺將在收到舉報信息後15個工作日內對舉報事項進行初步核實,並轉交相關管理部門處理。
(三)通過公安部門報案
催促公司給我們發恐嚇短信是侵權違法行為。我們可以通過公安部門報案。
我們在向公安機關報案的時候,要把催收公司給我們發恐嚇短信的所有證據整理出來,收集短信截圖等能說明事實的證據。
如果公安機關發現我們的權利受到了侵害,並且披露造成了壹些不良後果,並且有確鑿的證據,就會報警,公安機關會立案調查。案件調查結果出來後,我們會接到公安機關的通知。
二、如何避免收到威脅短信
(壹)選擇正規的貸款平臺
壹般來說,暴力不當催收是不允許的,正規的金融機構也不會進行暴力催收,所以我們在申請貸款或者信用卡的時候,要選擇正規的持牌金融機構進行申請。
通過正規的金融機構申請,既可以保護我們在使用貸款資金和信用卡過程中的權益,也可以避免壹些違法違規行為對我們日常生活的侵擾。
(2)保證及時還款的根本原因是我們逾期了。如果我們在還貸或者使用信用卡的過程中能夠按時還款,就不會受到催款短信或者電話的騷擾。
對於我們來說,及時還款不僅可以讓我們免受催收的騷擾,對我們的信用水平也有很大的影響。只有及時還款,才能擁有良好的征信水平,有助於我們申請後續貸款或信用卡。