很抱歉給您的使用帶來不便!
針對您的短信無法正常收發的問題,我們建議您參考以下故障排除步驟:
1.建議妳先確認手機是否欠費。如果是,請與運營商補齊費用後再試。
2.臨近高峰期可能有太多用戶接入基站,可能是運營商網絡擁塞造成的。建議妳嘗試改變時間段和環境,同時可以和周圍的其他用戶進行對比。
3.請再次確認是否所有聯系信息都無法正常收發。如果是個人聯系人,建議妳回憶壹下是否設置了相關聯系人黑名單,或者使用壹些第三方消息攔截相關功能軟件;
4.可能是存儲空間不足造成的。請進入信息界面-按菜單鍵-信息設置查看手機空間是否足夠。
5.排除以上可能性,也有可能是短信程序設置異常導致的。建議可以進入信息界面,點擊菜單按鈕-信息設置-恢復默認設置進行觀察和嘗試;
6.排除以上可能性,也有可能是短信程序異常導致的。可以下載其他第三短信軟件進行對比,或者進入系統設置-應用管理-查找聯想通訊錄-清除數據進行改進。操作前請備份您的短信、聯系人等資料,以免數據丟失。
7.有條件的話,建議更換其他SIM卡,看能不能正常收發短信。不排除是自己SIM卡不正常導致的;
8.以上操作後無法改善。建議妳備份機身數據,恢復出廠設置,看看是否可以改進。
如果問題仍然不能有效解決,為了您以後的正常使用,建議您抽空去附近的聯想授權維修站進行具體的檢查和處理。官網授權維修站點查詢:/聯想/WSI/車站/服務站。
歡迎您隨時聯系我們或訪問聯想樂文吧()進行咨詢和了解。