1.快件退貨期間註意物流狀態。檢查快件是否在回來的路上。如果物流有壹段時間沒有更新或者顯示停止了，需要向快遞公司詢問快件狀態。
2.聯系賣家。物流顯示快件已被賣家簽收後，妳需要用王新或阿裏旺旺聯系賣家，詢問賣家是否收到快件，是否可以申請退款。賣家同意申請退款後，填寫退款原因和退貨物流。
3.填寫所有必需的項目，提交退貨申請並通知賣家，賣家將在收到妳的退貨申請後處理妳的請求。
4.如果退款成功，系統會提示款項先退回支付寶，再由支付寶打到銀行卡。如果用支付寶錢包，錢會退回來，支付寶錢包的支付寶服務中心會顯示。
擴展數據:
如果沒有收到貨，可以直接拒絕簽收。通知有兩種:快遞通知和電話通知。
如果提示回復短信中的壹些信件，拒絕簽字，就按照要求去做。
如果是電話，需要跟快遞員說明這個快遞拒收，快件需要原路退回。