只有誠實守信，先做朋友，先做生意，才能留住客戶。
業務員如何維護客戶的客戶維護技巧；
1，不要為難客戶
談合作和項目壹定要註意時期。世道不好，好的合作也會毀於壹旦。當客戶有困難的時候，壹定要體諒別人，不要為難他們。
2、為客戶著想
和客戶的合作壹定要追求雙贏，尤其是讓客戶和上級做壹個漂亮的工作。
3.尊重顧客
每個人都需要別人的尊重和認可。感激客戶給予的配合，向客戶表示感謝。對於客戶的錯誤甚至過失，妳要表現出妳的寬容，而不是責備，並立即* * *與研究討論，找出補救措施和解決方法。
4.遵守原則
壹個遵守原則的人，最會贏得客戶的尊重和信任。
因為客戶也知道，滿足壹個需求不是無條件的，而是必須在壹定的原則下得到滿足。
5.做的事情比銷售多。
1)，讓朋友推薦妳。
2)不要忽視讓每壹筆生意都有壹個美好的結局。
3)用讓步換取客戶認可。
在與客戶溝通的過程中，壹些銷售人員認為自己在每壹次溝通中都扮演著“進攻者”的角色:壹步步實現銷售目標，不斷說服客戶認可產品或服務的質量，接受產品或服務的價格，等等。這些銷售人員的銷售目標明確，為實現目標而努力的勇氣值得稱道，但他們為實現目標而采取的方法並不高明。至少，他們不提倡銷售人員用單壹的“冒犯性”意圖去說服客戶。
其實很多銷售人員為了讓客戶滿意，在銷售溝通的過程中都會有意無意的使用壹些讓步。比如在保證利潤的前提下，做出價格讓步，或者根據雙方的訴求提出解決問題的妥協方式。如果銷售溝通中的讓步策略運用得當，將有利於實現買賣雙方的雙贏，也有利於實現長期銷售目標。
淡季營銷如何維護客戶？
微淘作為淘寶第壹個私域流量入口，已經成為店鋪維護老客戶、引流、升級、轉型的利器。我們可以發布帖子、圖片、更新、預更新、視頻、列表等。通過微淘。淡季可以用微淘發布店內活動進行推廣，也可以用蓋樓工具增強粉絲互動。經常做壹些互動活動，又可以買死粉了。
2.店內活動
對於老客戶，可以做常規的會員優惠活動，讓老客戶感覺比非會員能享受到更大的價格優惠，從而促進銷售。在淡季，店鋪也需要購買新品來獲取新品流量和標簽，新品收藏和購買越多，淘寶首頁系統保持在行業平均水平以上就很容易抓取。可以用業務人員標準版計算行業收藏數:收藏率=收藏/訪客，購車率=購買/訪客。
3.客戶運營平臺-購物車營銷
購物車營銷工具是針對買家購物車產品的壹種有針對性的推廣活動，可以提高購物車產品的轉化率。不用擔心購物車營銷工具會反復給已經下單的客戶發送優惠活動。系統會自動篩選15天內下單過購物車產品的用戶，每天在10分搶位。這家商店壹天最多可以制定五個計劃。
如何做好店鋪淡季基礎培訓(直通車)
下半年是淘寶的旺季，最受大多數商家歡迎的付費推廣就是直通車。通過以下幾個方面，直通車可以獲得更多的免費流量。
1.創意地圖點擊率
作為直通車的核心，點擊率就是創意圖。創意圖做得好的話，點擊就可以直接找到店鋪的標簽人群和精準客群。妳的點擊率上去了，質量分和權重自然也就跟著上去了。
2.投資收益率
直通車運行的好，ROI(投入產出比)也不會差。ROI低的時候，對應的出價會更高，每天的額度很快就花完了。ROI高的時候，出價壹般會更低，在推廣費範圍內做的越來越多，獲得的搜索流量也越來越多。所以我們需要降低每次點擊的成本，提高轉化率和客單價，從而提高我們的投入和產出。
如何利用短信維護客戶！每周兩到三條短信，包括:
1，早上激勵
2.讓中午變得輕松有趣
3.晚上送上溫暖的祝福。
也可以穿插:
1.與您提供的產品和服務相關的行業知識。
2.與客戶工作相關的信息
3、生活小貼士
註意發短信:
1，短信壹定是對客戶有價值的，要麽是對對方有用的，要麽是讓人發笑的，而不是讓人壹看就刪的那種。
2.除了信息和知識，勵誌和祝福類的消息最好是原創，不能轉發。
如何向同性表白，才不會顯得突兀，也不會讓對方討厭自己的兄弟而做朋友？
想妳這種情況，還是慢慢想通吧，等他察覺不到白萬之後，再考慮表白。
如何做好客戶維護1？關註客戶關系管理的三個境界。
對於客戶關系管理的三個境界，由淺入深依次是供應商型、朋友型、合作夥伴型。
面向供應商意味著商務談判，我們和客戶之間是商業互惠；
朋友型意味著在商業利益上進壹步的友誼發展。
合作夥伴類型是壹種與客戶的聯系。這是客戶管理的最高境界。比如公司轉型，妳的客戶和供應商會幫妳轉型；在客戶波動的時候互相幫助，尤其是市場普遍不好的時候，他會帶頭支持妳。
如何讓客戶兌現，除了公司產品的技術優勢，客戶的支付習慣是我培養出來的。假設我給公司的供應商付款的時候，如果按材料、情感、產品價值、公司價格來排序，妳會先選哪個？毫無疑問，我們將選擇優先考慮關系良好的戰略合作夥伴。這個時候就看誰和客戶的關系更近了。貨款收不回來，壹方面是因為客戶把妳忘了；另壹個原因是競爭對手跑得比妳快。
西門子有壹項關於客戶關系維護和跟進的規定。客戶經理每年都要做壹個計劃，他的客戶像漏鬥壹樣按重要性排序。他的上級經理會定期拜訪重要客戶；特別重要的客戶會安排總經理拜訪，每年至少會拜訪8個這樣的客戶。
由此可見，情感維護對客戶關系管理的重要性。
第二，提高與客戶的溝通技巧
溝通的難點是信息不對稱。為了減少盲點，需要定期與客戶溝通，形成壹種規律的行為。在與客戶溝通時，可以參考談圖的做法，即把與客戶的溝通當成在壹張白紙上談圖。客戶要想清楚白紙上圖片的內涵，就需要妳的文字。首先要給客戶壹個大概的概念，然後是語言的專業性和準確性；三是要有邏輯；還有就是互動，聽問題和表情。
要實現有效的溝通，態度應該真實、真誠、具體。下面筆者介紹壹個與客戶溝通的過程。
第壹次拜訪客戶，可以給客戶準備壹份小禮物。見到要拜訪的客戶後，首先要自我介紹；然後，向客戶提出壹個問題，這個問題應該與您的業務密切相關。如果妳的問題和客戶有沖突，直面異議，不要糾纏而是積極回應；如果與客戶的談話進展順利，我們應該適度表揚，以便更多地了解客戶的背景。
第三，做好優秀客戶的維護
根據客戶的思維模式和特點，以及我心目中的優先順序，對客戶進行分類。
第二步是鼓勵顧客。比如Xi安楊森對客戶的激勵方式是獎金池，以教育基金的形式幫助客戶的員工和下遊客戶做培訓。
第三步是服務支持。客戶反饋的問題應及時解決。
第四步，創造附加值。幫助客戶創造更大的價值。
總之，公司要把客戶的維護和跟進上升到戰略層面。客戶關系管理不僅僅是銷售層面的工作，更是公司層面的整體問題。對於客戶管理，公司要建立完善的客戶資產管理表格。
淘寶開店如何維護新老客戶？逢年過節送問候。
發個關於新款的消息，順便打個招呼
系統裏有多個群，不需要壹個壹個發。
開始給淘寶打工，現在阿裏。
交流或者有事關註微博三分。
客服如何維護老客戶？站在客戶的角度，真正把握對方的需求，不要過於熱情和唐突。
中分發型，什麽樣的燙發能讓看起來更有型，又不顯老？妳應該找找李海娜的發型，在泰國浪漫屋應該叫這個。我認為那壹個不只是舊的。