1.去當地電信營業廳:帶上本人身份證去當地電信營業廳，工作人員會幫忙查通話記錄。
2.中國電信網上營業廳:登錄中國電信網上營業廳，點擊“列表查詢”，選擇“來電短信列表”，輸入短信驗證碼即可查詢。
3.掌上營業廳APP:下載安裝電信掌上營業廳APP，用手機服務密碼登錄，點擊“通話短信列表查詢”，輸入短信驗證碼，即可查詢最近6個月的通話記錄。
4.短信查詢:向指定號碼發送指定短信，根據回復短信的內容查詢通話記錄。