這個只能靠這個平臺的處理了。以前百度知道這個遊戲賬號交易平臺的案例。如果對方不給妳退款，妳就得吸取教訓，不了了之。
或者打官司，卻連對方的個人信息都不知道，也寫不了起訴狀。另外，訴訟是要花錢和時間的，也不壹定會有妳想要的結果。