出行前請及時了解始發地和目的地的疫情防控政策，預留足夠時間進站。進站時請提前出示“健康碼”，全程戴口罩，排隊時與周圍乘客保持1米的社交距離。
廣州南站旅遊指南
廣州南站實現了高鐵、城際鐵路、快速鐵路、地鐵、高速公路的無縫銜接，站內各類交通疏導清晰完善。乘客可以在相應標識的指引下獨立完成購票、進站、上車等流程，也可以咨詢工作人員和誌願者。鐵路部門建議，由於春運高峰、清明、暑運等節假日客流較大，車站應實行兩小時候車制度。
買/取票、實名制登記系統驗證、行李安檢、進站檢票都需要壹段時間，但檢票會在列車發車前5分鐘停止。而且節假日期間(如小長假、黃金周)列車發車密度較高時，臨近時間發車的幾趟列車同時進站候車，排隊安檢的時間相對較長。建議旅客至少提前1.5小時到站，實名制驗票，避免多人誤車，耽誤行程。