今天打了10086人工服務，讓他幫我取消GPRS服務。為什麽沒有短信提示？

1，正常現象，可以發短信0000”到10086查詢是否有您之前退訂的業務。如果有，就是不成功，然後聯系客服讓他退訂。

2.當時適用，當時生效。取消的時候，當時有提示。如果沒有提示，可以撥打10086詢問。看看是否取消了。如果不是又被取消了。

3.根據相關公開信息，客戶通過電話人工服務取消業務，現在沒有短信提醒，當月取消將在下月或次月結賬日取消，不再扣費。通過0000到10086查詢情況或者直接通過手機app查詢壹般業務。