1.檢查手機的日期和時間是否正確；
2.重啟手機，嘗試用自己的相機拍攝；
3.檢查機器系統是否有新版本，嘗試升級系統；
4.備份手機中的數據(聯系人、短信、圖片等。)，然後恢復出廠設置。
如果問題依然存在，建議您攜帶購買發票、維修卡、機器到當地三星售後服務中心，專業工程師會幫您檢測。