根據描述，建議嘗試以下操作:
1.嘗試先重啟手機。
2.嘗試取出SD卡。
3.排除第三方軟件造成的。
備份個人數據(電話簿、短信、照片等)。)和恢復出廠設置(設置-私人-恢復出廠設置)。
如果上述操作後問題仍然存在，為了快速有效地解決問題，建議您攜帶購買發票、維修卡和手機到當地三星服務站進行檢測。
三星服務站地址詳細查詢:
/support/location/supportservicelocation . do？頁面=服務。位置和地點。cid = cn _ PPC _ support _ service _ repair net _ 120522
希望回答對妳有幫助。祝您愉快！
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