1.如果是在農村,寄件的方式主要是打電話。快遞員會告訴妳,快遞回來了,需要時間去取。如果妳不想要,就告訴對方妳想拒絕,對方會幫妳處理。
2.如果投遞方式是短信通知,可以把姓名、快遞單號、手機號等信息發給對方,告訴對方妳要拒收。
3.在妳確認收貨之前,妳可以聯系賣家,隨便找個理由說要拒收。比如臨時出差家裏沒有收據,賣家會聯系快遞公司,不會再給妳寄件。
4.如果投遞方式是在快遞櫃內取,壹般超過兩三天取碼就會自動過期,快遞會被退回。
5.收到貨物前,可以在訂單頁面點擊“申請退貨”,填寫退貨原因,提交申請。賣家看到後會聯系快遞公司退貨。
註意事項:
1.賣家不收貨,請求客服處理。如果賣家溝通困難,賣家不收貨,賣家不同意退款。然後,不用擔心,淘寶等網購平臺都設置了客服處理方式。可以點擊請求客服處理,客服人員會公平處理。
2.準備好所有資料,提供給客服,讓客服人員裁決。在客服人員還沒有正式處理之前,妳就要準備好所有的資料,包括商品的照片,商品有什麽問題,和賣家談話的內容,和賣家溝通的內容等等。,這些都是客服人員的有力證據。客服人員看了妳的信息後,會做出嚴肅的裁決。