查詢和其他處理方法如下:
2.攜帶本人身份證到附近營業廳查詢辦理業務。
3.登錄中國移動網上營業廳。點擊登錄窗口，填寫手機號、手機密碼、驗證碼登錄，登錄後找到我的賬戶，在業務查詢或撤銷欄目下修改或撤銷已辦理的業務，找到需要辦理的業務，點擊辦理。
4.撥打10086人工服務，請客服辦理業務。
註:生效時間為本月話費結清後。