處理渠道如下:
(1)線下自有營業廳
(2)中國聯通APP路徑:中國聯通APP-服務-5G-5G升級包。
註:在首頁搜索“5G升級包退訂”,即可在原5G升級包界面正常退訂(可立即退訂,也可次月退訂)。
(3)網上營業廳路徑:上網廳-辦理-訂購流量-5G升級包。
(4)短信營業廳
(5)社會渠道(合作廳等。)
(6)中國聯通客服熱線10010人工渠道。