[1]登錄網上營業廳/01HBZ，點擊“話費查詢”>“使用情況查詢”>“網上查詢”；
[2]登錄手機營業廳客戶端後，在首頁點擊“服務”>“查詢”>“流量業務查詢”>“上網流量”；
【3】3G、4G手機用戶可發送短信CXLL或1071至10010查詢流量使用情況。
溫馨提示:除以上方法外，還可撥打當地熱線10010或直接到所屬營業廳查詢手機流量。
您可以通過以下方式查詢無線網卡的流量使用情況:
[1]登錄網上營業廳/首頁，點擊話費查詢>使用情況查詢>網卡使用情況；
[2]登錄手機營業廳客戶端後，點擊“服務”>“查詢”>“流量服務查詢”>“網卡使用情況”，查詢無線網卡的流量使用情況。
[3]使用網卡發送短信“1071”至10010進行查詢。