為了保證快遞準確送達客戶手中，蘋果公司及其指定的快遞公司發布了“iPhone7派件操作提醒”。要求快遞員有權在客戶簽收手機時查驗客戶的有效身份證明或投遞通知單。如果客戶指定他人簽收，快遞員也要查驗簽收人的有效身份證明和投遞通知單，防止他人“冒充”手機。
如果是消費者第壹次選擇蘋果零售店提貨，商品頁面會顯示提貨狀態:查看供貨狀態，消費者輸入提貨城市，選擇蘋果零售店選項查看供貨狀態。消費者在購買訂單後會收到壹封電子郵件。提貨時必須攜帶訂單號、有效的政府頒發的帶照片的身份證或護照。