2.標準化。逐步規範渠道、時間、內容和層次，不斷調整優化標準項目。
3.給予積極的反饋。積極給予溝通反饋，肯定正確的信息，質疑錯誤的信息。
4.建立默契。堅持1、2、3分，會逐漸建立起溝通的默契，溝通效率會越來越高。
第三，確認信息已經傳達。
1.信息傳遞必須是閉環的。有人發送信息，也必須有人接收。發送短信，必須收到確認回復；發出去的郵件壹定要收到到達通知，已經召開的會議紀要壹定要確認。每1分鐘的確認會節省3分鐘的猜測時間和5分鐘的糾錯時間。
2.信息必須面向行動。溝通是手段，不是目的。沒有壹個面向行動的計劃，溝通只是壹種形式。只有通過行動導向的計劃，才能為接下來的溝通輸入時間、內容和形式，從而反復建立內部溝通的正向循環。
講很多溝通方法，其實更多管理者的溝通問題不在方法上，而在思維方式上。這些管理者總是期望下屬善於溝通和理解，認為提高溝通效率的責任在下屬而不是上級。
我們來回憶壹下組織管理中最重要的“權責對等”原則:管理者所擁有的權力應該與他們的責任對等。管理者和下屬之間誰有傳遞信息和反饋信息的權力，誰應該相應地對溝通效率負責，壹目了然。