註:如果持有雙幣卡，人民幣和外幣的額度也是用的。
1.可撥打建行24小時服務熱線400-820-0588(非400服務區請撥打021-38690588，境外請撥打86-21-38690588)，然後根據語音提示輸入身份證號碼。
2.可以編輯短信“313#卡號後四位”發送至95533查詢信用卡額度和累計取現額度；編輯“CCYE(或312)#卡號最後四位”發送至95533查詢信用卡余額。
3.可以登錄建行官網，在首頁選擇“賬戶查詢服務”，選擇“信用卡查詢”進行查詢。
4.妳可以登錄手機銀行，選擇壹張信用卡，然後點擊妳要查詢的信用卡，就可以查詢自己的賬戶信息了。
5.可以關註中國建設銀行的微信微信官方賬號。進入微信官方賬號後，選擇右下角的信用卡，然後選擇行查詢。系統會發送信用卡綁定鏈接。綁定信用卡後，可以查詢自己的可用額度。
6.您可以使用您的信用卡在建行自助服務終端查詢或親自前往建行營業網點。
如果您對查詢結果有疑問，銀行可以幫助您查詢交易的具體商戶名稱、網上交易訂單號、閱讀購買訂單申請、重復交易拒付申請等。如果您對信用卡賬單上的交易金額和交易時間有任何疑問，可以撥打銀行會計疑問熱線4006206206提出查詢要求，核實後會有人聯系您進行確認。