1，手機已啟動騷擾攔截；
2.第三方軟件不兼容；
3.當前時間段網絡信號的原因；
4.SIM卡無法正常使用；
5.手機系統內部文件損壞或丟失。
解決方案:
1.無法接收單個消息。確認是否設置了騷擾攔截；
2.所有的短信都收不到。設置→應用管理→配置應用→默認應用→短信→信息；
3、如果偶爾收不到，確認網絡信號是否穩定，再另找時間或網絡操作；
4.更換其他可以正常使用的SIM卡；
5.備份重要數據並恢復出廠設置。