客戶登錄該網站，可查詢旅客列車時刻表、票價、列車是否晚點、余票、售票網點、運價、車輛技術參數及相關客貨運規定。各大鐵路貨運客戶可以通過該網站辦理業務。
2014、12、1起，鐵路互聯網售票預售期由20天逐步延長至60天。2015年3月，12306的動態驗證碼改為隨機圖片。2015 165438+10月10、12306網站新用戶註冊需要雙向手機認證。
2016 12 1起，鐵路客票系統中啟用了壹些新功能，實現了期待已久的網上購票“選座功能”。2017、10、12日，C、D、G字頭動車組列車選座功能正式上線。
擴展數據:
註意事項:
1.選擇壹個靠譜的網站，最好選擇鐵路總公司的網站12306，這是鐵路售票的官方網站，信息最準確，購票最靠譜。
2.第壹次網上買票，需要核對身份證，也就是拿著身份證去火車站驗票，看是否和鐵路系統的數據壹致，是否是有效身份證。
3.第壹次在網站購票前，應先在網站註冊，電話12306，並在網站註冊身份證號、電話、郵箱。請務必記住您的用戶名和登錄密碼。
4.必須有網銀或支付寶等支付工具。
網上購買火車票的程序如下:
1.登錄售票網站12306，選擇售票菜單，填寫乘車人、乘車區間、乘車日期、車次等信息。
2.根據菜單提示輸入驗證碼，驗證通過。
3.如果訂票成功，進行網上支付，支付成功後再買票。
4.網站發短信告知購票成功，並告知乘車間隔、日期、時間等詳細信息。
5.開車前帶身份證到車站取票終端。