1，手機參數錯誤；
2.如果手機欠費或套餐流量已用完但沒有話費，可以扣流量費；不過正常用電話發短信應該不會逾期。妳可以看看妳是否超過了每月最大的手機上網流量。如果是這樣的話，那個月就不能使用上網功能了。
3.手機故障，包括系統故障和硬件故障，壹般系統更容易出現異常；
4.手機號碼異常，包括號碼服務功能異常和號卡損壞。前者壹般是系統問題，可以聯系客服人員查詢，後者需要到營業廳辦理。
如果排除了前兩種可能還沒有恢復，建議妳依次進行兩項測試:
1，換地測試。去別的地方看看現在還是不是這樣。如果在其他地方可以正常上網，說明妳所在的地方網絡信號覆蓋不正常；
2.第壹次測試後，還是不能上網。妳可以把手機卡換成另壹部手機，看看能不能正常上網，從而確定是手機的問題還是卡的問題。如果是卡的問題，去營業廳檢測。如果是手機問題，可能是手機網絡功能故障，需要去維修點檢測維修。
附件:3G接入點參數
(1)連接名稱:3gwap
(2)數據承載方式:分組數據。
(3)接入點(APN): 3G WAP
(4)客戶名稱:無
(5)密碼:無
(6)鑒定:普通
(7)代理服務器地址:10.0.0.172。
(8)主頁:
(9)接入點:自動
如果與21M上網功能有關，如果想關閉，可以登錄網上營業廳/點擊辦理業務>基礎服務
& gt21M互聯網接入(HSPA+)可以打開或關閉。也可以撥打熱線電話10010。