1.檢查手機是否欠費。欠費的手機無法連接數據網絡，需要充電。
2.如果因為網絡延遲導致刷新失敗，可以打開手機的飛行模式，五秒鐘後關閉，然後重新連接網絡或者重啟手機。
3.如果網絡設置不正確，可以給手機卡所屬的運營商打電話，讓客服把上網設置的相關數據發過來，按照提示進行設置。
4.如果連接的是無線網絡，需要檢查手機的wifi密碼輸入和無線路由器的上網設置是否正確，其他設備是否可以通過這個wifi上網。建議刪除手機wifi密碼重新輸入，或者重啟重置無線路由器。