第壹步:用戶登錄客服區，在“賬戶鎖定”類別提交申請鎖定信息；(註意妳需要有另外壹個網易賬號，因為原來的已經被盜了。)
第二步:工作人員核實用戶提交的信息無誤後，立即鎖定賬號，並強制註銷賬號上的遊戲角色。處理後將結果反饋給用戶，提醒用戶及時修復賬號信息。(壹般需要壹個小時，所以建議妳記住妳的安全碼，或者通過以下方法清除重置。)
好的請采納。