短消息服務(簡稱SMS)是指用戶通過手機或其他電信終端直接發送或接收的文本或數字信息。用戶壹次可收發短信的字符數為160個英文或數字字符或70個漢字。
1992年，當世界上第壹條短信在英國沃爾芬的GSM網絡上通過PC成功發送到手機上時，誰也不會想到，這項原本是電信運營商為解決高額話費而推出的低成本短信服務，會在多年後對人們的經濟文化生活乃至政治產生如此巨大的影響。
盡管移動市場發展迅速，短信仍然是最重要的增值服務。根據IDC的統計，短信仍然是亞太地區最受歡迎的移動服務，即使在發展中的短信市場，如西歐的短信服務，使用率也達到了90%。