1.憑身份證到營業廳辦理。
2.通過手機營業廳APP或通過手機營業廳自助機查詢。
3.通過發送短信“實名”或“507”至10001進行查詢。
4.通過中國電信免費客服電話10000查詢。
希望以上方法能幫到妳。如果還是找不到，請到附近的營業廳查詢。