1.短信被手機屏蔽。解決方法:點擊手機信息頁面，點擊“設置”，點擊“信息過濾”，進入黑名單頁面。其中，回收桶中的信息是未接收的信息。刪除黑名單中的號碼以接收消息。
2.因手機欠費未扣，短信服務取消。解決辦法:給手機充電。
3、手機系統問題，解決方法:手機重啟或嘗試換壹部手機。