手機收不到短信怎麽換秘密手機？

如果妳記住了原來的密保手機號，並且滿足壹定條件(前提是妳有QQ賬號和密碼，並且在常用登陸地點登陸，註:魯騰訊沒有提示手機驗證碼)，可以直接更換密保手機。如果忘記了之前的密保手機號，只能通過申訴的方式更換之前的密保手機。

QQ安全中心-帳戶管理/QQ申訴。在您通過帳戶申訴對QQ號碼進行申訴後，QQ申訴頁面將提示您重新設置密碼和二代密碼保護。盡量提供該號碼的早期使用記錄。工作人員會根據您提交的證據的充分性、獨創性和正確性進行綜合判斷。只要妳提交的證據充分，與騰訊的記錄壹致，就可以通過申訴。

成功提交投訴單後，騰訊將在72小時內(快24小時)將投訴結果發送至您填寫的聯系郵箱。會員在QQ上投訴只需要8個小時。申訴通過後，您將收到騰訊發送給您的成功提示郵件。您可以根據電子郵件中的收據號碼和上訴成功證書重置您的密碼和機密信息。