請確認兩臺設備都在藍牙的有效距離內(10米)。
請確認對方設備在亮屏。如果對方設備處於脫屏狀態，可能會導致文件傳輸失敗。
請關閉您設備的藍牙或無線局域網開關，或者其他設備的藍牙或無線局域網開關，然後再次打開藍牙或無線局域網開關並重試。
請確認對方設備是否正在使用華為共享發送或接收文件。如果其他設備正在使用此功能，請等到發送或接收完成後再重試。
請確認您的設備是否正在使用WLAN直連或多屏互動等應用程序。如果另壹臺設備也在使用此功能，請斷開雙方的連接，然後重試。
請確認其他設備的存儲空間是否已滿。如果其他設備的存儲空間已滿，請清理存儲空間並重試。
請重新啟動您的設備或其他設備，然後重試。
如果以上方法未能解決您的問題，請提前備份您的重要數據，並攜帶購買發票到華為客服中心進行檢測和處理。