在外企工作的王小姐最近外出度假,手機卻不小心摔壞了,壹種忐忑不安的心情開始縈繞心頭:客戶信息丟了去哪裏找回來?如果我錯過了工作怎麽辦?聯系不上她老板會生氣嗎?我越想越著急。假期結束前,王粲小姐迫不及待地走出度假村,立即買了壹部新手機,並壹個接壹個地給顧客打電話,與每個人取得聯系。
從事新聞工作的劉先生也有過類似的煩惱。他每天早上起床第壹件事就是打開電腦,在機器啟動的時候匆匆忙忙的刷牙洗臉吃早飯。當他得到新聞線索後,就開始尋找相關信息,與編輯溝通,寫文章。每天晚上睡覺前,劉老師總覺得腦袋裏的信息太多了。有時候他真的很想吐槽,把垃圾信息吐出來。這種情況有時會讓他感到頭暈、胸悶、急躁。
從事咨詢行業的秦經理,每天瀏覽大量網頁獲取信息,然後聯系不同的客戶,洽談各種合作事宜。他從不停止開會,手機,電話,郵件。不僅如此,他還必須在面對顧客時面帶微笑。晚上回到家,老秦發現自己虛脫了,睡著了。他沒有精力和妻子女兒多交流。有時候下班回來,老秦覺得自己腦子空空的,甚至辭職了,但新的工作日開始,老秦還是要繼續同樣的工作。
醫學博士李先生認為,在當今信息時代,信息焦慮癥是壹種時尚病。患者多為白領,學歷高,工作壓力大。很多人都認為自己總是生活在信息的風口浪尖上,他們有必要隨時更新最新的信息並加以消化,因為只有這樣才能在工作競爭中立於不敗之地。
信息轟炸超過了忍耐力。
李博士說,白領不斷強迫自己更新知識和信息儲備的方式,往往讓人腦的儲存倉庫難以適應。當新的信息進入時,已經容納了大量信息的大腦往往來不及為新信息騰出空間,或者不適應新信息的到來。
專家表示,當外界信息輸入大腦時,人腦有壹個高級中樞進行綜合、分析和判斷,並進行壹些信息處理。如果人在短時間內接收到大量復雜的信息,來不及分解消化,超出了身體的承受能力,就會造成壹系列的自我強迫和緊張。這種情緒非常接近於精神病學中焦慮的癥狀,所以這種過多接觸工作信息導致的情況被壹些人稱為信息焦慮。流行病學研究表明,大約5%的城市人口會患上焦慮癥。從專業上來說,記者、廣告商、網絡從業者等長期從事心理應激的人群是信息焦慮的高危人群。壹些時代感很強的精神問題,如網絡綜合癥、手機強迫癥等,其實都是信息過量引起的壹種焦慮心理反應,也是信息焦慮的壹種表現。
光信息沖擊不能解決問題。
與信息源隔離被稱為這種焦慮癥的休克療法,比如休假。但秦經理嘗試後覺得這種消除信息接觸的方法根本解決不了問題,反而可能加重病情。因為很多信息不會因為自己的震撼而停止,而這些信息資源對於工作來說就像空氣和水壹樣重要。秦先生覺得,在信息休克的同時,有時精神也進入休克狀態,但又感到焦慮和恐慌,無法真正休息和調整。而壹些心理學家也認為,要想擺脫大量信息的折磨,主要還是要註意身心的全面調整。
有些有經驗的人認為,有計劃、有規律地充分了解身邊的信息,有控制地消化新的知識和信息,從而進行總結、分類、記憶,比壹味地回避信息、休克要有效得多;另壹方面,在生活和工作中註意緊張和放松的交替,不使大腦陷入過度疲勞的狀態,對預防和改善信息焦慮有很大幫助。
記者了解到,就目前的醫療情況來看,信息焦慮癥類似於精神病學中的焦慮癥狀,因此其診斷和治療主要以傳統的治療焦慮癥的方法為主,除了身體不適需要就醫的患者,更多的是以心理咨詢為主。
疾病嚴重程度分類
雖然信息焦慮障礙不是傳統意義上的疾病,但由於近年來發病率的上升,越來越多的人開始關註它,相關研究者也根據其癥狀將疾病分為四級:
壹級:信息焦慮。沒有信息輸入的時候,他們會對著壹面墻、壹張紙甚至自己的手掌發呆。也許他們此時正在思考壹個遊戲的復雜步驟。此時患者交流能力減弱,脈搏增快,面部肌肉發紅。
第二級:對信息的恐懼。有些病人在超過24小時沒有收到信息時會出現恐慌狀態。這個時候患者往往會豎起耳朵,處於戒備狀態。手機上突然閃現的壹個信號,壹條八卦新聞,都會讓他產生信息刺激的感覺。這時,他的情緒容易發生劇烈的變化。
第三級:信息抑郁。當他沒有得到相應的信息刺激,或者對所得到的信息質量感到失望時,病人有時會想要更大劑量的刺激。沒有這個信息源,患者會表現出激烈的情緒對抗,變得抑郁,並因生活規律的紊亂而出現腹瀉等腸胃問題。這時候患者很容易自我隔離。
第四級:信息狂躁。每天收到幾十個甚至上百個電話和信息,讓患者潛意識裏有壹種英雄主義的心態,覺得身邊沒有人是他的對手,對人有點太囂張,而這種自我意識在現實世界中很容易觸礁。導致他突然因為才華而感到悲傷,突然因為英雄情節而興奮,失敗後又突然感到極度的灰暗。
自律的三點建議
據醫學專家介紹,短期的焦慮和感冒壹樣正常,對身體、心靈、生活、工作都沒有太大的阻礙,而長期的焦慮則可能使人顯得憔悴、消瘦,甚至誘發疾病。以下是專家針對信息焦慮提供的三條自我調節建議。
第壹:養成看報紙的習慣。雖然網絡可以快速獲取大量信息,但是篩選這些海量信息得到真正需要的資源是需要壹個過程的,但是有些人可能會有拍攝的心態,他們會把所有的信息都讀壹遍,讓它進入腦海。所以壹旦失去了妳的信息來源,妳會覺得很難受。傳統報刊或許可以避免這個問題。通過報紙編輯的篩選,閱讀可能省心很多,還可以看到相關報道的深度分析和評論。
第二,培養多種愛好。信息焦慮者也可能是過於依賴信息工具而努力工作的人。他們之所以依戀網絡等信息源,是因為他們從中感受到某種虛幻的快樂,所以如果培養另壹種愛好,比如聽音樂、演奏樂器,可能會轉移他們過度的信息依賴。
第三,分類棄用。把信息分類好,及時放棄那些不必要的信息,有利於大腦清潔。另外,無論是下班還是休假,在休息的時候,都要註意盡可能徹底地調整和放松自己的身心,告訴自己休息是為了走得更遠,這樣才能註意到身心的定期保養。
自我檢查
信息焦慮癥,妳有嗎
以下是信息焦慮癥的常見癥狀。比較它們,看看妳有多少:
1,壹小時看手機五次以上,就算去山林度假了。當我發現沒有人打電話或發短信時,我感到深深的失落。
2.每天n次登錄郵箱,反復查看郵件。
3.當妳因為某種原因無法上網時,整個人極度焦慮不安,恨不得變成超人飛到外太空去接受網絡的超級吸引。
4,下意識的登錄無聊的網站搜索無聊的圖片,弄得鼻血噴湧,並且喜歡享受這種膚淺的快感。
5.總怕跟不上潮流,會花很多時間去收集壹些最近流行的東西。當別人問妳不知道的事情時,妳的心情壹下子跌入谷底。
6.比起現實生活和人際交往,我更喜歡信息。總有壹種萬物皆醒,我獨醉的感覺。
7.喜歡在BBS上發帖,和人討論無聊的八卦。如果網上沒有新的有趣的信息,人們就會情緒低落,久久提不起精神。
8.壹天十個小時掛在MSN或者QQ上,可以同時和N個人聊天,閑著也會焦慮。
9.我喜歡被信息淹沒的感覺。玩電腦遊戲時,我會產生強烈的滿足感,不斷延長遊戲時間。但是現實生活中有時候覺得自己很亂。
10,往往容易壹會兒貶低自己,壹會兒吹噓自己。生活比較極端,不容易妥協。