當接到類似電話時，首先需要核實來電號碼的真偽，註意辨別是否是官方電話，謹防詐騙電話。具體可以主動聯系當地警方或防疫站，確認電話的真實性。
其次，配合流行病學調查，如實報告行程、居住地址和近期接觸者。聽從其指示，配合後續防疫措施。
筆記
被篩查為密切接觸者後，應拒絕親友探視，避免因聚集人群造成感染的風險。如果被隔離人員或其家屬在等待轉運期間出現發熱、咳嗽等不適癥狀，請盡快向社區報告。
特別是對於家庭中的特殊群體，如老人、嬰幼兒、孕婦、免疫力低下的患者等，要做好個人防護，正確佩戴口罩，勤洗手，避免雙手接觸眼、口、鼻。
家庭成員不應* *使用任何可能導致間接接觸和感染的物品，包括毛巾、杯子和床上用品。餐具清洗消毒後才能再次使用。如果家裏有空氣凈化器，可以用很長時間。