如果是短期凍結，持卡人在還清欠款5天後自動解凍，或者持身份證到銀行網點櫃臺解凍。如果是長期凍結，持卡人只能等到還清欠款後凍結時間到期，拿著身份證到銀行網點櫃臺解凍。
解除凍結需要去銀行卡開戶行的銀行營業廳。需要帶身份證和銀行卡。當然，銀行卡掛失補辦的話，只需要拿身份證就可以了。註意，壹定要親自去。這是別人不能替妳處理的。