正如全球快遞公司聯邦快遞和其他海洋快遞服務在中國發展壹樣，國家郵政局也將郵政物流作為未來幾年發展的重要業務。
近年來，順豐作為中國民營快遞的代表，也確定了戰略目標和市場定位。其實，就在2005年新的《郵政體制改革方案》出臺之前，面對剛剛成為WTO成員的中國，2004年，熊雄轟轟烈烈的聯邦快遞就已經做了兩件事:壹是聯合美國聯合包裹服務公司(UPS)、DHL、澳洲天地貨運公司、TNT、日本海外新聞普及有限公司、OCS、中外運、中鐵、民航等中外企業，對抗中國郵政。二是聯手全球影像巨頭柯達，利用中國最大的零售網絡搭便車？聯邦快遞自助櫃臺？先搬進北京9家柯達彩色快印店。自2005年以來，聯邦快遞和TNT的品牌推廣進壹步推動了這種物流服務和解決方案的營銷戰略。外資快遞的這些措施對中國郵政快遞構成了很大的威脅，同時對民營快遞也是近乎毀滅性的打擊。因為快遞行業在中國有著巨大的市場需求，自然，中國市場也是聯邦快遞等外資快遞的主要競爭市場之壹。在這樣的情況下，以中郵速遞易為例，曾經市場份額接近100%的快遞品牌ESM，目前已經萎縮到不足20%，並且受到DHL、TNT等跨國巨頭的圍攻。順豐作為民營快遞的領頭羊，積極拓展國內市場。
壹、基本信息
順豐於3月在廣東順德成立，1993。最初的業務是順德到香港的當天快遞服務。隨著客戶需求的增加，順豐的服務網絡延伸至中山、番禺、江門、佛山等地。1996隨著客戶的增加和國內經濟的蓬勃發展，順豐進壹步將網點拓展到廣東省外城市。截至2006年初，順豐的快遞服務網絡已覆蓋20個省、直轄市和101個地級市，成為中國快遞行業數壹數二的民族品牌。
順豐的經營理念是什麽？成就客戶，促進經濟，發展民族快遞業？。順豐積極發掘客戶需求，不斷推出新的服務項目，為客戶產品提供快速安全的流通渠道，幫助客戶更快更好地響應市場，推出新產品並調整策略，縮短貿易周期，降低運營成本，促進客戶競爭力的提升。
順豐采取自建自營的方式建立自己的快遞網絡。特別是集團總部自2002年成立以來，更加致力於加強公司基礎建設，統壹全國各網點的經營理念，大力推進工作流程標準化，提高設備和系統的科技含量，提升員工的業務技能和素質，努力為客戶提供更優質的服務，不遺余力地塑造順豐這個民族快遞品牌。
二、服務特點
順豐作為壹家發展了13年的默默無聞的快遞企業，已經牢牢地站在了中國南方快遞行業的龍頭地位。公司主要提供以下服務:
順豐速運現提供以下服務:
(1)香港？大陸，大陸？內地送貨上門或快遞服務。
(2)大陸？大陸限時門到門快遞服務。(三)壹般貨物的送貨上門或付款服務，包括:
1，廣東省？廣東省
2.廣東省？華東地區(浙江、江蘇、上海)
3.華東(浙江、江蘇、上海)？華東地區(浙江、江蘇、上海)
4.廣東省？福建省
5.華東(浙江、江蘇、上海)？福建省
6.福建省？福建省
(4)大陸？大陸簽單業務
這個師最大的服務特色是“五不”:
(壹)分部不設立800免費電話服務(他們以為真正在乎時限的客戶不會在乎幾毛錢的電話費。);
(二)不接受同行代理的快件，不在未開通的城市設立代理點；
(3)公布的快件價格不打折、不優惠；
(四)送貨員培訓考核不合格的，不得上崗；
(5)不做廣告(快遞員快速取件是最好的廣告，有郵政原因)。
這些特點是不同於其他快遞公司的，並不是所有的客戶和市場上的競爭對手都知道的。
第三，快遞網絡
順豐的壹個戰略指導思想是從壹個區域性的快遞公司發展成為全國性的快遞公司。順豐從廣東起家，在鞏固了珠三角地區密集的快遞網絡後，將其業務模式復制到長三角地區，隨後向華北、華中、西南地區擴張。目前，順豐已覆蓋19個省、直轄市和香港特別行政區，出擊282個城市。其中廣東、福建* * *有114網點，覆蓋非常密集。順豐速運網點完全自營，沒有代理網點和加盟連鎖。它的網絡策略是什麽？自然延伸？即根據自身實力和發展水平，哪裏有市場，就在哪裏鋪設網絡。經濟發達地區建密集網點，不發達地區就荒廢了？比如珠三角地區廣東省幾乎每個縣都有順豐快遞站；華南的配件，上海、江蘇、浙江以及順豐在長三角的網點也相當密集；在廣西、雲南、貴州、江西、青海等經濟欠發達省份，順豐壹個站點都沒有建。
第四，指南
順豐總裁王衛是壹個特殊的人。到目前為止，妳在百度輸入過嗎？順豐速運王偉？相比之下，如果您鍵入？送貨到陳平嗎？可以搜索到65438+萬條以上的信息也就不足為奇了。王偉，38歲，文化程度不高，1993年創業，攜帶快件往返深港兩地，對壹線投遞工作有切身體會，奠定了重視和關愛壹線員工的經營理念。王微的低調策略是出名的。他很少接受媒體采訪，也很少公開露面。他的做事風格深深地打上了SF的烙印。
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