1.電信用戶通過發送短信KTYX5/10/20至10001開通了收費郵箱。如果想取消收費郵箱為免費郵箱，可以編輯短信ZXVIP至1065941860。
2.撥打10000查詢證件，取消；
3.機主持有效證件到當地電信營業廳辦理，非機主攜帶本人有效證件和身份證原件辦理註銷。