端州區教育局回應稱，教育局沒有要求學校使用“教育”業務，是家長自願定制的。端州區大部分學校使用校訊通，方便家長不用智能手機使用。因為學校壹直使用校訊通服務，所以作業也是通過這個手機平臺發到家長手機上的。
擴展數據:
校訊通是集先進的計算機技術和無線通信技術於壹體的信息交流系統，能有效解決教師和家長之間的溝通，幫助孩子健康成長。他可以讓家長了解孩子每天在學校的情況，也可以讓家長隨時隨地給老師提建議或者反映孩子在家的表現。
他充分調動社會教育資源，運用現代信息技術，在學校和家庭之間搭建了壹座實時、快捷、有效的溝通橋梁，形成了社會、學校、家庭和諧的教育局面，促進了學生的健康發展。校訊通可以幫助家長獲取孩子在校生活和學習的信息，有利於家長家庭教育與教師培訓教育相結合的有效教育發展。
通過“校訊通”短信平臺，教師可以將孩子在校的表現、出勤、考試成績、每周和期末評語、學校動態、臨時通知發送給家長，讓家長在百忙之中輕松掌握孩子的基本動態。同時，家長也可以通過這個系統向學校和班主任表達自己的看法和建議。
既能隨時幫助老師和家長解決孩子的問題，又能讓老師和家長隨時分享孩子身上出現的閃光點帶來的快樂，讓孩子少走彎路，健康成長。