方法壹:撥打寬帶運營商客服熱線，轉接人工服務，向客服人員提供寬帶賬號、開戶人姓名、身份證號。如果寬帶賬號有余額，可以申請重開服務。
方法二:本人可攜帶身份證到當地寬帶運營商營業廳，向工作人員申請重新開通寬帶服務。
寬帶網壹般指帶寬超過155kbps的網絡。寬帶網絡對應於窄帶網絡。寬帶網絡可以分為兩部分:寬帶骨幹網和寬帶接入網。