捷信給我發短信說我兒子欠了貸款，想投訴我兒子。他總是在發短信前用不同的號碼。

您好，如果客戶還款逾期，催收部會打電話或短信提醒。如果在壹定時間內無法通過客戶提供的電話號碼聯系到客戶，工作人員可能會聯系其他聯系人。捷信主張“理性貸款，按合同還款”，只在必要時聯系客戶的親友。這種操作符合行業標準和合同規定，但這是我們非常不希望發生的事情。因此，如果客戶變更住所或電話號碼，請立即通知客服人員，以便保持聯系。