銀行有春節人工服務嗎？

春節期間銀行有人工服務。春節期間，部分銀行上班，如工商銀行、建設銀行、中國銀行等。通常，這些銀行會在春節期間休息。用戶如需辦理相關業務，可提前撥打相關銀行客服熱線，進入人工服務，咨詢網點營業時間。此外，用戶還可以通過銀行的網銀、手機銀行、微信微信官方賬號辦理相關業務。

人工服務的優勢

人工客服熟悉電商平臺規則，對違規、高壓線等規則有清晰的認識。在回答顧客問題時，語言表達更加靈活高效，因為人工客服充分了解店鋪信息，包括產品情況和活動內容，在顧客提問時能正確解釋和準確描述所有相關內容。人工客服可以及時記錄並跟進客戶信息，如開具發票、是否有贈品、快遞公司、發貨時間等。