帳戶訪問解決方案“E04通道未授權”的解決方案:
1.請保持機頂盒正常開機，不要持續關閉電源。大部分用戶的故障會在3小時內自動解除。耐心等待就好。不要按遙控器或做其他事情，但要記得在機頂盒背面豎起黑色天線，以免減弱接收能力。
2.另壹種方法是發送短信。妳編輯短信(04#加密卡號)發送(系統不讓我發送號碼，說我在營銷)。同時妳需要保持機頂盒正常開啟，然後妳只需要耐心等待電視恢復正常。壹般情況下，30分鐘內會發出授權，不用等太久，但壹定要記得及時將加密卡插回機頂盒。