以河南移動的客戶為例,客戶查詢詳單必須使用“服務密碼+隨機短信碼”,可以通過營業廳前臺、網上營業廳、自助終端、wap網站查詢最近六個月(含當月)的詳單。鑒於各省業務規定不同,可撥打當地10086,手動獲取更多幫助。